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HOME > 예방접종 알림터 > FAQ > 전자문서뷰어

FAQ:전자문서뷰어

Total:10, Page:1/2

FAQ 게시판 목록
번호 제목/내용
10
회원정보와 인증서의 정보가 일치하지 않는다고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2022.08.31

답변내용

회원부가정보에 등록된 주민등록번호가 올바르지 않은 경우 해당 오류가 발생합니다. 주민등록번호를 삭제 후 재등록하여 주시기 바랍니다.
(HOME 상단의 회원정보수정 > 회원부가정보입력 > 주민등록번호 삭제 > 재등록)

9
예방접종증명서 발급 시 "보유한 인적정보가 없어 증명서를 신청할 수 없습니다"라는 오류로 발급이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2022.08.03

답변내용

1. 회원부가정보에 등록된 주민등록번호가 올바르지 않은 경우 해당 오류가 발생합니다. 주민등록번호를 삭제 후 재등록하여 주시기 바랍니다.
(HOME 상단의 회원정보수정 > 회원부가정보입력 > 주민등록번호 삭제 > 재등록)

2. 예방접종등록시스템에 저장된 이름과 예방접종도우미 누리집에 가입된 이름이 다를 경우 해당 오류가 발생합니다.
특히 영문 이름으로 가입된 경우 오류 발생률이 높습니다. 예방접종등록시스템의 정보 변경이 필요하므로 예방접종관리과(043-719-8398~8399)로 연락주시거나, 질문과 답변에 문의글을 남겨주시기 바랍니다.

8
예방접종증명서는 어떻게 발급 받나요?

작성자예방접종관리과

등록일2022.08.01

답변내용

예방접종증명서 발급서비스 이용방법은 아래와 같습니다.
첨부파일을 확인하시면 회원가입 절차부터 확인이 가능합니다.

1. 전자민원서비스 클릭, 원하는 서비스를 선택
➊ 상단 메뉴에서 ‘전자민원서비스’ 메뉴 클릭
➋ ‘증명서 신청’을 할 경우 원하는 양식에 따라 [국문] 또는 [영문] 클릭
➌ ‘증명서 신청내역’을 조회 할 경우 [예방접종증명서 신청내역] 클릭
➍ ‘증명서 진위확인’을 할 경우 [예방접종증명서 진위확인] 클릭

2. 발급신청을 원하는 증명서 선택 국문(또는 영문) 예방접종증명서 신청
➊ 신청인(보호자)의 개인정보
➋ 교부대상자(자녀 또는 본인)의 개인정보
➌ ‘접종구분’ 선택 (전체, 국가예방접종, 기타예방접종, 개별선택)
➍ [신청] 버튼 클릭 → 인증서 선택 / 인증서 암호 입력 후 확인
※ 비회원으로도 증명서 발급이 가능하나, 본인의 증명서만 발급 가능하며 반드시 인증서가 필요함

3. 신청내역 확인 및 신청내역 문서 발급시
➊ '전자민원서비스 → 예방접종증명서 신청내역' 메뉴 클릭
➋ 기간별 검색 조건을 입력 후 [검색] 버튼 클릭
➌ 신청내역 리스트에서 발급 받을 증명서를 선택하여 [문서출력] 버튼 클릭
※ 기 출력된 증명서는 [문서열람]만 가능

7
정부24(http:/www.gov.kr)에서 예방접종증명서를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?

작성자예방접종관리과

등록일2022.08.01

답변내용

정부24에서 예방접종증명서를 신청하기 위해서는 우선 신청자의 공인인증서가 필요합니다.
본인을 제외한 가족(보호자)이 증명서 발급 신청 시 먼저 예방접종도우미에 회원가입하여 발급대상자의 정보를 입력한 다음 증명서를 발급받을 수 있습니다.
만약, 자녀를 등록한 보호자가 아닌 다른 보호자의 인증서로 증명서 발급 신청 시 아이가 등록된 아이디로 접속하여 부보호자를 지정하면, 접종내역 확인 및 증명서 발급이 가능합니다.
* 부보호자 지정 방법은
1. [HOME] → [예방접종관리] → [자녀 예방접종 관리] → [아이정보등록] 시 보호자 추가 등록
2. [HOME] → [예방접종관리] → [자녀 예방접종 관리] → [아이 예방접종 내역조회] → [수정하기]"

6
해외에서 예방접종을 받은 경우 접종증명서는 어떻게 발급받을 수 있나요?

작성자예방접종관리과

등록일2022.08.01

답변내용

외국 체류기간 동안 예방접종을 받은 경우, 귀국 전 '영문 예방접종증명서' 또는 '접종기관의 직인이나 공식사인(Official Signature or Stamp)된 서류'를 발급받아 가까운 보건소에 전산등록 요청하여야 합니다. 만약 영문 예방접종증명서를 발급 받지 않고 귀국하였다면, 접종받은 국외 기관으로부터 팩스 또는 이메일 등으로 발급 받은 후 가까운 보건소에 전산등록 요청을 하여야 합니다.
※ 다만, 국가에서 예방접종 수첩을 발급한 경우와 백신제조사에서 배포한 백신 라벨지(스티커)가 부착된 예방접종 수첩의 접종기록은 인정됩니다.

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